Financial Client Care Representative (Mutual Funds, Investments & Annuity) - Bali, Indonesia

Bergabunglah dengan Sun Life Global Solutions sebagai Financial Client Care Representative dan bantu kami memberikan layanan terbaik kepada klien yang memiliki investasi di mutual funds, annuities, dan produk keuangan lainnya. Berbasis di Bali, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien kami yang tersebar di seluruh Indonesia.

Di Sun Life Global Solutions, kami adalah perusahaan keuangan yang terpercaya dengan lebih dari 30 tahun pengalaman. Kami menawarkan berbagai produk keuangan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan finansial Anda, mulai dari investasi, asuransi, hingga perencanaan pensiun.

Sebagai Financial Client Care Representative, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Anda akan berinteraksi dengan klien melalui telepon, email, dan pertemuan langsung untuk memastikan mereka mendapatkan informasi yang mereka butuhkan. Anda juga akan bekerja sama dengan tim kami untuk memproses transaksi keuangan, memberikan penjelasan tentang produk dan layanan kami, serta membantu klien dalam membuat keputusan finansial yang tepat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan klien secara profesional dan ramah.
• Menyediakan informasi produk dan layanan keuangan kepada klien.
• Memproses transaksi keuangan dan memastikan semua dokumen diperlukan selesai dengan baik.
• Memberikan penjelasan tentang produk dan layanan kami kepada klien.
• Membantu klien dalam membuat keputusan finansial yang tepat.
• Mengelola dan memperbarui data klien di sistem kami.
• Bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan layanan pelanggan yang luar biasa.
• Mengikuti semua regulasi dan peraturan keuangan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Financial Client Care Representative atau peran serupa.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk keuangan seperti mutual funds, annuities, dan asuransi.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai jenis klien.
• Memiliki kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk memahami kebutuhan klien.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem CRM seperti Salesforce atau sejenisnya.
• Memiliki sertifikasi keuangan seperti CFP (Certified Financial Planner) atau sejenisnya adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait